Általános biztonsági szabályok az Online Banking alkalmazás használatához
Gyanú a hozzáférési adatokkal való visszaélésre
Amennyiben gyanú merül fel fiókjaihoz tartozó bejelentkezési adatai visszaélésére vonatkozóan, kérjük, keresse Infóvonalunkat (+36) 80 102 435 vagy az info@akcenta.eu e-mail címet.
Biztonsági incidensek bejelentése
Ha észlel kibertámadási kísérletet, adathalászatot, domainünk visszaélését vagy bármilyen más, szolgáltatásainkkal kapcsolatos biztonsági eseményt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: security@akcenta.eu
Ez az elérhetőség kizárólag biztonsági incidensek és gyanús tevékenységek bejelentésére szolgál.
10 szabály a biztonságért
1. Az erős hitelesítés az alap
Kérjük, részesítse előnyben a bejelentkezést az Akcenta Key alkalmazáson keresztül, amely modern hitelesítési módszereket, beleértve a biometriát is használ.
- Aktiválja az MFA-t (többfaktoros hitelesítést)
- Kerülje az SMS kódokat, ha az alkalmazás használható
- Soha ne ossza meg a hitelesítő kódokat
2. Védje hozzáférési adatait
Bejelentkezési adatai személyesek – azokkal való visszaélés pénzügyi veszteséghez vezethet.
- Ne ossza meg a jelszavakat és ne mentse el a böngészőbe
- Használjon nagy komplexitású jelszavakat – legalább 12 karaktert, nagy- és kisbetűk, számok és speciális karakterek kombinációját. Kerülje a születési dátumot vagy az egyszerű mintákat. Ideális a véletlenszerűen generált jelszavak vagy jelszó-frázisok használata
- Használjon jelszókezelőt
- Ne használjon ugyanazt a jelszót több szolgáltatáshoz
3. Frissítse eszközeit és alkalmazásait
A frissítések kijavítják azokat a sebezhetőségeket, amelyeket a támadók kihasználnak.
- Tartsa naprakészen az operációs rendszert, a böngészőt és az Akcenta Key alkalmazást
- Telepítse a biztonsági javításokat haladéktalanul
- Ne használjon elavult szoftververziókat
4. Ellenőrizze a kapcsolat biztonságát
A biztonságos kapcsolat védi adatait a lehallgatás ellen.
- Csak HTTPS-en keresztül csatlakozzon (TLS 1.2 vagy TLS 1.3)
- Ellenőrizze a webhely tanúsítványának érvényességét
- Aktiválja a figyelmeztetéseket az érvénytelen tanúsítványokhoz
5. Használjon biztonságos eszközt
Eszköze a fiókja kulcsa – védje azt.
- Ne jelentkezzen be nyilvános számítógépekről
- Legyen aktív a vírusvédelem és a tűzfal
- Védje eszközét erős zárral (lehetőleg biometrikussal)
6. Figyeljen a Phishingre
A phishing a bejelentkezési adatok lopásának leggyakoribb módja.
- Ne kattintson gyanús e-mailekben vagy SMS-ekben található hivatkozásokra
- Az AKCENTA CZ a.s. soha nem kéri el jelszavát vagy kódját e-mailben
- Használjon anti-phishing szűrőket
7. Hitelesítő kódok és értesítések
A hitelesítő kód csak az Öné – védje azt.
- A hitelesítő kód 3 percig érvényes
- Ne ossza meg a kódot senkivel
- Aktiválja az értesítéseket
- Figyelje a szokatlan tevékenységeket
8. Biztonságos kapcsolat
A nyilvános Wi-Fi kockázatos – a támadók lehallgathatják a forgalmat.
- Ne használjon nyilvános Wi-Fi-t VPN nélkül
- Részesítse előnyben a VPN-t a nem biztonságos hálózatokról történő hozzáféréshez
9. Kövesse nyomon fiókjait
A gyors reagálás megelőzheti a károkat.
- Rendszeresen ellenőrizze a tranzakciós előzményeket
- Azonnal jelentse a gyanús műveleteket
10. Képezze magát
A biztonság Önnel kezdődik.
- Kövesse a biztonsági ajánlásokat
- Vegyen részt kiberbiztonsági képzéseken
- Legyen éber – a leggyakoribb fenyegetések a phishing, a rosszindulatú szoftverek (malware), a csalárd alkalmazások, a csalárd telefonhívások
Phishing
Mi a phishing? A phishing csaló e-maileket jelent, amelyek azt a benyomást keltik, hogy az AKCENTA CZ a.s. címéről lettek elküldve. Az üzenet általában helyesírási hibákat, helytelen megfogalmazásokat tartalmaz, magyarul, csehül, esetleg angolul van írva, és egy linket tartalmaz, amely az állítólagos AKCENTA CZ a.s. oldalon a banki adatok megerősítését kéri.
A Phishing üzenet nem csak lerendezett ügylet, biztonsági frissítés, vagy akár ügyfél közvéleményként, hanem kutatási formában is érkezhet a megtévesztés céljából.
A csaló e-mail célja megszerezni a felhasználó adatait - név, jelszó (azonosító és belépési kódok), biztonsági jelszó, vagy további adatokat.
Átutalások eltérítése
Kerülje el, hogy csalás áldozata legyen!
A csalásnak és a visszaéléseknek rengeteg formája lehet, amelyekre az új technológiáknak köszönhetően egyre több lehetőség nyílik. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét a lehetséges csalások veszélyeire.
A visszaélések folyamata: a csalónak sikerül bejutnia a vállalkozó e-mail fiókjába és az ő nevében értesíti az érintett céget (ebben az esetben az AKCENTA CZ ügyfelét) a bankszámlaszáma megváltozásáról amelyre történik a számlák kifizetése . Az érintett cég ezután a megváltoztatott számlára utal és így az utalt pénzösszeg a csaló számlájára kerül. Az érintett cég erre általában akkor jön rá, amikor az üzleti partnere figyelmezteti, hogy még mindig nem érkezett meg a megrendelések ellenértéke.
Ezért megkérjük ügyfeleinket, hogy mindig ellenőrizzék le a számlaszámokat több módszerrel is (más e-mail címről vagy telefonon), hogy valóban a partner számlaadatainak változásáról van-e szó vagy esetleg csalásról.