Az Akcentánál az adminisztratív folyamatok digitalizálása újabb mérföldkőhöz érkezett. A DigiSign szolgáltatás bevezetésével ügyfeleink és kollégáink elfelejthetik a nyomtatást, kézi aláírást és szkennelést. A dokumentumok aláírása mostantól gyors, biztonságos és teljesen online.

Mi az a DigiSign? A DigiSign egy modern eszköz elektronikus dokumentumok aláírására. Lehetővé teszi űrlapok küldését és aláírását otthonról vagy az irodából – fizikai jelenlét, papírmunka vagy hosszas e-mailes egyeztetés nélkül. A szolgáltatás megfelel minden biztonsági szabványnak, és teljes mértékben összhangban van az EU-s jogszabályokkal. Az Akcentánál a DigiSign-t nemcsak a bankszámlaadatok módosításakor használjuk, hanem a middle office, az értékesítés, illetve az új ügyfelek online bevezetése során is. Ezzel jelentősen csökkentjük a kérések feldolgozásának idejét, miközben növeljük az összes érintett kényelmét.

Hogyan értékelik kollégáink a digitális aláírásra való áttérést? „A DigiSign fantasztikus eszköz a dokumentumok aláírásához. Rengeteg időt takarított meg nekem. Ami korábban hetekig tartott – nyomtatás, aláírás, szkennelés, várakozás – most néhány perc alatt elintézhető. Minden gyors, kényelmes és átlátható. El sem tudom képzelni, hogy visszatérjek a régi módszerhez.” Petra Trejbalová, External Distribution Support

„Bevezetjük a DigiSign szolgáltatást az űrlapok elektronikus aláírásához. Az ügyfelek számára ez jelentősen megkönnyíti és kényelmesebbé teszi a változtatások elvégzését – mostantól mindent gyorsan és kényelmesen, online intézhetnek, felesleges papírmunka nélkül. Hiszem, hogy az ügyfelek értékelni fogják ezt az újdonságot, amely mindannyiunk munkáját hatékonyabbá teszi, és növeli az elégedettséget.” Martin Krempa, Head of Customer Support

A DigiSign bevezetése újabb lépés az ügyfélélmény hatékonyabbá és modernebbé tételének út